მიყვარს გატაცებული მომხმარებლები. ჩვენი საუკეთესო ელჩები არიან ადამიანები, რომლებიც იმედგაცრუებულნი იყვნენ, სანამ იმდენად არ დავეხმარეთ, რომ ჩვენი ერთგული თაყვანისმცემლები გახდნენ. 
იაკირი მართავს MyHeritage-ში მომხმარებლებთან დაკავშირებულ ყველა საქმიანობას, რაც მოიცავს გაყიდვებსა და მომხმარებელთა მხარდაჭერას. გაყიდვებში ძლიერ საფუძველთან ერთად, იაკირს შეაქვს გამომგონებლობის გრძნობა MyHeritage-ში, უგულებელყოფს ისეთ ფრაზებს, როგორიცაა „ინდუსტრიული სტანდარტი“ და ამჯობინებს სისტემების ხელახლა გამოგონებას, რათა მომხმარებლებს საუკეთესო გამოცდილება შესთავაზოს. მან კარიერა გაყიდვებში Memo Global-ში დაიწყო, სწრაფად დაწინაურდა ახალი ბაზრებისა და მეთოდოლოგიების ტესტირებასა და კვლევაში, და საბოლოოდ ხელმძღვანელობდა ქოლ-ცენტრის შექმნას ახალი პროდუქტის პოპულარიზაციისთვის. 2010 წელს იაკირი შეუერთდა MyHeritage-ს და დამოუკიდებლად ააშენა კომპანიის ქოლ-ცენტრი. მისმა მაღალმა შესრულებამ განაპირობა მისი დაწინაურება მომხმარებელთა მხარდაჭერის განყოფილების ხელმძღვანელად, სადაც ის პასუხისმგებელი იყო მომხმარებელთა კმაყოფილების მნიშვნელოვან გაუმჯობესებაზე და პროცესებისა და მასალების შემუშავებაზე მომხმარებლის გამოცდილების ოპტიმიზაციისთვის. იაკირის ძალისხმევის წყალობით, MyHeritage სარგებლობს შესანიშნავი რეპუტაციით მილიონობით კმაყოფილი მომხმარებლის მზარდ ბაზაზე. იაკირს აქვს BBA და LLB ხარისხები ჰერცლიას ინტერდისციპლინარული ცენტრიდან, და როდესაც ის არ მუშაობს, ჩვეულებრივ შეგიძლიათ მისი ნახვა ყინულის ჰოკეის მოედანზე ან კრივის რინგზე, როგორც MyHeritage-ის საფეხბურთო გუნდის ვარსკვლავი მოთამაშე, ან კლდეებიდან BASE ნახტომის შესრულებისას.

